<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/xhtml; charset=utf-8">
</head>
<body><div style="font-family: sans-serif;"><div class="markdown" style="white-space: normal;">
<p dir="auto">Hi,</p>
<p dir="auto">for work, I use an exchange with open imap/s ports. Unfortunately it stopped working and I can't find out why. Trying the imap account directly with <code style="margin: 0 0; padding: 0 0.25em; border-radius: 3px; background-color: #F7F7F7;">openssl</code> works fine, also when adding an imap account to Apple Mail for example, it also works.</p>
<p dir="auto">In MailMate I get these Logs in Activity viewer:</p>
<pre style="margin-left: 15px; margin-right: 15px; padding: 5px; background-color: #F7F7F7; border-radius: 5px 5px 5px 5px; overflow-x: auto; max-width: 90vw;"><code style="margin: 0 0; border-radius: 3px; background-color: #F7F7F7; padding: 0px;">07:53:39 Handling reply
07:53:39 Error: Failed multiple retries (4). Final error code was 11.
07:53:39 Terminating non-running connection...
07:53:49 Running action
07:53:49 Handling request
07:53:49 Clearing connection to owa.genios.de
07:53:49 Ready to run action (type: 1000, retry count: 0)
07:53:49 Clearing connection to owa.genios.de
07:53:49 Trying to connect to owa.genios.de on port 993 (CFNetwork) without STARTTLS (required)
07:53:49 Resolved hostname (owa.genios.de).
07:53:49 Prepare secure connection...
07:53:49 Successful connection.
07:53:49 Initiating secure connection...
07:53:49  Returned (4)...
07:53:49 Protocol version: kTLSProtocol12
07:54:00 Trying to terminate connection...
07:54:00 S: <<< terminated reading >>>
07:54:00 Clearing connection to owa.genios.de
07:54:00 Error code: 12
07:54:00 Failed action (1000). Reset observed read/write timeouts: 8/8

07:54:00 Trying to terminate connection...
07:54:00 S: <<< terminated reading >>>
07:54:00 Clearing connection to owa.genios.de
07:54:00 Error code: 12
07:54:00 Failed action (1000). Reset observed read/write timeouts: 8/8
07:54:00 Handling reply
07:54:30 Running action
07:54:30 Handling request
07:54:30 Clearing connection to owa.genios.de
07:54:30 Ready to run action (type: 1000, retry count: 0)
07:54:30 Clearing connection to owa.genios.de
07:54:30 Trying to connect to owa.genios.de on port 993 (CFNetwork) without STARTTLS (required)
07:54:30 Resolved hostname (owa.genios.de).
07:54:30 Prepare secure connection...
07:54:31 Successful connection.
07:54:31 Initiating secure connection...
07:54:31  Returned (4)...
07:54:31 Protocol version: kTLSProtocol12
07:55:52 S:
07:55:52 Error code: 11
07:55:52 New timeout values (8/8): 121/121
07:55:52 Failed action (1000). Reset observed read/write timeouts: 8/8
</code></pre>
<p dir="auto">I am not sure, if this is an issue with Mailmate (actualy I doubt that), but maybe someone can point me in the right direction... right now, I have to use MailMate with <code style="margin: 0 0; padding: 0 0.25em; border-radius: 3px; background-color: #F7F7F7;">Davmail</code>-Proxy, which causes Mailmate to resynchronize some folders over and over...</p>
<p dir="auto">Thanks,</p>
<p dir="auto">Stephan</p>

</div>
</div>
</body>

</html>