<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/xhtml; charset=utf-8">
</head>
<body>
<div style="font-family:sans-serif"><div style="white-space:normal">
<p dir="auto">When your search found four messages with both flags set, did you only delete them (which moves them to the Deleted folder) or did you also reset one or both flags?  The suggestion earlier was to search for messages that have both flags, then reset one or both flags on those messages, so that no messages have both flags.</p>

<p dir="auto">--Randall</p>

<p dir="auto">On 27 Jun 2020, at 20:26, Dave C wrote:</p>

<blockquote style="border-left:2px solid #777; color:#777; margin:0 0 5px; padding-left:5px">
<p dir="auto">I took some time today to try to fix this.</p>

<p dir="auto">I opened the log window and took the account online. I saw listed what I think are message numbers. One number matched a message which I deleted. The other one didn’t find a message.</p>

<p dir="auto">I restarted MM and took that account online. Same results:</p>

<p dir="auto"><a href="https://imgur.com/a/dmEFa5U" style="color:#777">https://imgur.com/a/dmEFa5U</a></p>

<p dir="auto">I did a â€œMailbox Search” (Edit>Find) using criteria â€œFlag Contains $Junk” and â€œFlag Contains $NotJunk”.</p>

<p dir="auto">This search turned up 4 or 5 messages which I deleted.</p>

<p dir="auto">I restarted MM and took that account online. Same results.</p>

<p dir="auto">Took it offline again.</p>

<p dir="auto">Again I did a search with those same criteria. Zero messages. I looked for â€œ$Junk” messages. Zero.</p>

<p dir="auto">Not sure what to do next.</p>

<p dir="auto">Thanks,<br>
Dave</p>

<p dir="auto">On 24 Jun 2020, at 14:51, Dave C wrote:</p>

<blockquote style="border-left:2px solid #777; color:#999; margin:0 0 5px; padding-left:5px; border-left-color:#999">
<p dir="auto">I get this error:</p>

<hr style="background:#333; background-image:linear-gradient(to right, #ccc, #333, #ccc); border:0; height:1px" height="1">

<p dir="auto">MailMate encountered the following error: â€œServer response: â€œI8 BAD [CLIENTBUG] APPEND Contains both $Junk and $NotJunk flags”.”.<br>
Mailbox: â€œInbox”.</p>

<hr style="background:#333; background-image:linear-gradient(to right, #ccc, #333, #ccc); border:0; height:1px" height="1">

<p dir="auto">First question: What exactly is causing this error and how to fix it? â€œTry again” and â€œtry later” simply result in repeated errors.</p>

<p dir="auto">Second question: Why is this a fatal error? (I have to take the account off-line to get MM to continue). Shouldn’t this be an â€œinformational” error and not cause the account to fail?</p>

<p dir="auto">Thanks,<br>
Dave</p>
</blockquote>

<hr style="background:#333; background-image:linear-gradient(to right, #ccc, #333, #ccc); border:0; height:1px" height="1">

<p dir="auto">mailmate mailing list<br>
<a href="mailto:mailmate@lists.freron.com" style="color:#777">mailmate@lists.freron.com</a><br>
<a href="https://lists.freron.com/listinfo/mailmate" style="color:#777">https://lists.freron.com/listinfo/mailmate</a></p>
</blockquote>
</div>
</div>
</body>
</html>