<div class="markdown">
<p dir="auto">On 25 Oct 2013, at 12:13, Jason Davies wrote:</p>

<blockquote>
<p dir="auto">My college Exchange (via IMAP) account is making it impossible to use MailMate because of an endless string of error messages halting everything.<br>
<img src="cid:30D86957-A8D1-477A-8E4A-1421FE9A1A2D@me.com" alt="" title="Screen Shot 2013-10-25 at 11.04.23.png"></p>

<p dir="auto">There are two issues (given I can't do anything about the server)</p>

<p dir="auto">1) the frequency: I get bursts of these every second or two for several <em>minutes</em> sometimes. Everything else just stops so I can click on Always Ignore for a while. Not fun. Otherwise they are 'just frequent' and annoying.</p>
</blockquote>

<p dir="auto">Very understandable. The window is a workaround for an Exchange bug where it claims some messages exist and then refuses to let MailMate fetch them.</p>

<blockquote>
<p dir="auto">2) The sheer number of UIDs listed means that the error window scrolls below the screen so all I can do is click return to temporarily ignore. I can't actually persuade the window to show me the Always Ignore option. So it returns...</p>
</blockquote>

<p dir="auto">I can certainly fix that part (creating a shorter string).</p>

<blockquote>
<p dir="auto">Is there a more graceful way to manage this? Eg can I hit Always Ignore via the keyboard?</p>
</blockquote>

<p dir="auto">Yes, if you enable “System Preferences ▸ Keyboard Shortcuts ▸ Full Keyboard Access”. I would recommend that in general. You can then 'tab' between buttons and press “space” to push them. In this case, you would simply hit space when the window is shown.</p>

<blockquote>
<p dir="auto">Can the errors be stored in a log rather than require a prompt? AT this point I'd rather have them just collect as notes since I can't actually do anything about them anyway so the window's options are meaningless....</p>
</blockquote>

<p dir="auto">Yes, they could be logged, but then you wouldn't be aware of the (assumed) server problem (it might be a symptom of something worse -- a corrupted server mailbox perhaps). I would like to verify that the server is to blame and not MailMate: Hold down ⇧ when clicking “Retry” and a log file should be generated. You can send that to me by private email.</p>

<p dir="auto">Thanks in advance. I'm sorry about the nuisance of this issue. MailMate is relatively strict about reporting server problems to the user. In this case, I guess clicking “Always Ignore” could/should ensure that the window is not shown again for any other messages in the same mailbox.</p>

<p dir="auto">-- <br>
Benny<br>
<a href="http://freron.com/crowdfund2014">http://freron.com/crowdfund2014</a></p>

</div>